Главное меню
Новости
Прейскурант КТВ
Прейскурант Internet
Зоны обслуживания
Реквизиты компании
Файлы и документы
Контакты


Нашим абонентам
Личный кабинет
Программы
Трекер
Почта
Форум абонентов
Интересные ссылки
Помощь абонентам


Погода
Кредитка


Информация
Разделы помощи:  

Различные вопросы


Различные вопросы




Как подключиться к Кабельному INTERNET?

Основным предварительным условием является наличие подключения к сети Кабельного Телевидения ООО "ТРК "Горизонт" на пакет "Базовый+" и наличие покрытия сетью Кабельного INTERNET в Вашем доме. Затем Вам необходимо подойти в офис ООО "ТРК "Горизонт", сделать заявку на предоставление услуг Кабельного INTERNET и согласовать дату и время подключения. Работы по подключению абонента обычно занимают 1-1,5 часа.



В чем измеряется скорость подключения?

Скорость подключения измеряется в битах в секунду. В одном байте 8 бит. Для определения скорости скачивания файла в байтах, нужно скорость в битах разделить на 8. Пользовательские программы, такие как Internet Explorer, показывают скорость скачивания в байтах. Например, скорость в 1 мегабит в секунду соответствует скорости скачивания 128 килобайт в секунду



Я не скачивал никаких файлов, а просто смотрел разные сайты. Почему с моего счета сняли деньги?

Независимо от того, скачивали Вы что-нибудь или просто смотрели сайты, информация была передана вашему компьютеру и, соответственно, была учтена нашим сервером. Для компьютера нет никакой разницы между картинкой, видео, звуковым файлом, документом и прочим. Для компьютера всё это является некоей информацией, которую он получает или передает. Даже если Вы просматриваете сайт, то всё равно получаете информацию из INTERNET. Иначе программа просмотра (браузер) просто не смогла бы ничего показать.
Кроме того, к трафику относится не только web-страницы, но вообще всё, что получено или передано в интернет. В том числе, игровые серверы, которые не относятся к нашей сети или сетям наших партнеров, сервисы мгновенных сообщений (например, ICQ), обновления программ и прочее
Отдельное внимание следует уделить настройкам программ, которые установлены на Вашем компьютере. Обычно, сразу после установки они настроены на активную работу с INTERNET, например, проверка и скачивание обновлений, скачивание описаний к музыке. При этом, часто этот процесс происходит в фоновом режиме, то есть пользователь даже не подозревает, что его компьютер обращается в INTERNET и что-то передает или получает. Естественно, это тоже считается нашим сервером.



Что такое "реальный IP-адрес"?

Каждый компьютер в сети INTERNET должен иметь свой уникальный адрес, чтобы другие компьютеры могли однозначно определить его среди миллионов других. Для этого была разработана система протокол IP со своей системой адресации и маршрутизации. "Реальный IP-адрес" - это уникальный в мире адрес, выделенный специально для определенного компьютера.
При подключении к INTERNET, абонентскому компьютеру выделяется локальный адрес из внутренней сети IP-адресов компании. При этом, доступ извне к этому компьютеру будет невозможен. При установке реального IP-адреса, для абонента снимаются все ограничения, но так же отменяются все защитные механизмы.



Я собираюсь переустановить операционную систему. Что мне нужно сохранить, чтобы потом подключиться к INTERNET?

Обычно никаких особых настроек делать не требуется. Вам необходимо сохранить логин и пароль, которые используются для доступа к статистике, почте и своему каталогу на файловом сервере. Так же нужно сохранить драйвер для Вашего модема, если он подключен через порт USB (его также можно скачать здесь ). После переустановки системы и установки всех драйверов, настройка подключения не требуется - ваш компьютер будет автоматически получать всё необходимое для подключения к INTERNET.



Как мне получить доступ к своему каталогу на файловом сервере?

Для получения доступа к своему каталогу на файловом сервере Вам нужно при подключении указать свои логин и пароль. Это можно сделать по-разному в разных программах. Желательно использовать специализированные программы работы с FTP-сервером или такие файловые менеджеры, как Far Manager или Total Commander (их можно найти на нашем сервере в разделе программ). При создании подключения нужно указать адрес сервера media.gorizont.dn.ua, логин и пароль.
Можно так же воспользоваться возможностями браузера Internet Explorer, хотя это и не рекомендуется из-за особенностей работы этой программы. Для подключения с его помощью в строке адреса нужно ввести следующее:

ftp://login:password@media.gorizont.dn.ua

где login и password - Ваши логин и пароль, полученные при подключении.



Какая разница, подключён ли модем по usb или сетевой карте? Как лучше?

Теоретически разницы никакой нет. Практически же, соединение с сетью Интернет при подключении модема к сетевой карте обычно бывает гораздо стабильнее, чем при подключении к usb порту.
Некоторые производители так же советуют поключать модем к сетевой карте:

Motorola recommends that systems running 64-bit versions of these operating systems use an Ethernet connection for the best performance and user experience.